Como excluir seus dados

PublicaAgora — última atualização: 14/07/2026

Esta página explica como remover do PublicaAgora os dados ligados à sua conta, inclusive os que vieram do Facebook e do Instagram. Há duas opções: desconectar apenas uma rede social ou excluir a conta inteira.

Opção 1 — Desconectar uma rede social (imediato)

Isso apaga o token de acesso e os dados daquela rede, e o sistema deixa de publicar nela. Sua conta no PublicaAgora continua existindo.

  1. Entre em publicaagora.osystech.com.br.
  2. Abra Contas Sociais no menu lateral.
  3. Clique em Remover na linha da conta e confirme.

Você também pode revogar a autorização pela própria rede — no Facebook, em Configurações e privacidade → Configurações → Aplicativos e sites; no Instagram, em Configurações → Aplicativos e sites. Nesse caso o token deixa de funcionar na hora.

Opção 2 — Excluir a conta e todos os dados

Envie um e-mail para admin@osystech.com com o assunto “Exclusão de dados — PublicaAgora”, a partir do e-mail cadastrado na sua conta.
Concluímos a exclusão em até 15 dias e confirmamos por e-mail quando terminar.

O que é apagado

Dado O que acontece
Cadastro (nome, e-mail, hash da senha) Apagado
Posts, agendamentos, imagens e histórico Apagados
Contas sociais conectadas e seus tokens de acesso Apagados (o token deixa de existir no nosso banco)
Registros técnicos de acesso Apagados, salvo o que a lei exigir guardar

O que não é apagado

Publicações que já foram ao ar continuam existindo na rede social — elas passaram a pertencer ao seu perfil ou à sua Página, e nós não temos como removê-las de lá. Para apagá-las, exclua o post diretamente no Instagram, no Facebook ou no LinkedIn.

Dúvidas

Escreva para admin@osystech.com. Veja também a Política de Privacidade.